كثير من المشاريع تركز على المنتج، السعر، أو حتى الحملات الإعلانية… لكن تنسى أهم نقطة:
العميل وش يحس أول ما يدخل موقعك أو متجرك؟
لو كانت تجربة المستخدم (UX) تعبانة، ما راح يشتري، حتى لو كان السعر مغري.
ولو كانت تجربة راقية وسلسة؟
العميل راح يكمل، ويكرر الطلب، ويرشحك لغيره.
⸻
🧠 ليه تجربة المستخدم تعتبر قلب المتجر الإلكتروني؟
في التجارة الإلكترونية، العميل ما يقدر يلمس المنتج، ولا يسمع شرح مباشر منك…
اللي يتعامل معه هو:
• تصميم المتجر
• سهولة الاستخدام
• السرعة
• وضوح الخطوات
يعني تجربة المستخدم هي اللي تبيع، مو بس المنتج!
⸻
🔥 مؤشرات تبيّن لك إن UX عندك يحتاج تطوير:
• الناس تدخل الموقع وتطلع بسرعة
• نسبة التخلّي عن السلة عالية
• استفسارات متكررة عن خطوات بسيطة
• كثير من الزوار يوصلون لصفحة الدفع لكن ما يكملون
كلها إشارات تقول: “أعد النظر في تجربة المستخدم.”
⸻
🚀 كيف تحسين UX يرفع مبيعاتك؟
1. تبسيط خطوات الشراء
قلل عدد النقرات، وخل العميل يوصل للمنتج والدفع بسهولة.
2. تصميم واضح ومريح للعين
ألوان، ترتيب، أزرار… كلها تفاصيل تسهّل القرار.
3. تحسين سرعة الموقع
كل ثانية تأخير تخسرك عملاء كثير.
4. تجاوب مع الجوال
أغلب العملاء اليوم يطلبون بالجوال، وتصميمك لازم يناسبهم.
⸻
💼 شركة نوكس وش تقدم لك في تجربة المستخدم؟
في شركة نوكس، نشتغل معك من أول خطوة في تصميم المتجر أو الموقع، ونبني تجربة عميل تخليهم يرجعون لك أكثر من مرة.
خدماتنا تشمل:
• تحليل تجربة المستخدم الحالية وتقديم تقرير شامل
• تصميم واجهات استخدام (UI) عصرية وسهلة
• تحسين أداء الموقع وسرعته
• تصميم صفحات دفع مبسطة وسريعة
• تقليل نسبة التخلي عن السلة
• تطوير تجربة العميل حسب سلوك الزوار