كثير من أصحاب المشاريع يركزون على المنتجات أو العروض، وينسون أهم نقطة تفرق في نجاح المتجر أو الموقع:
تجربة العميل وتصميم الواجهة!
إذا العميل دخل موقعك وتلخبط…
ما راح يكمل ولا راح يرجع!
لكن إذا حس بالراحة، وسهولة التصفح، وعرف وين يلقى كل شي؟
راح يشتري، ويرجع، ويصير عميل دائم!
⸻
🎯 وش يعني تصميم واجهات الاستخدام (UI) وتجربة المستخدم (UX)؟
• UI – واجهة الاستخدام: هو شكل الموقع أو التطبيق: الألوان، الخطوط، الأزرار، ترتيب العناصر… هو الانطباع البصري.
• UX – تجربة المستخدم: هي كيف يتنقل العميل، كيف يلقى المنتج، كيف تتم عملية الشراء، وهل حس بالسهولة والرضا؟
التصميم الجيد ما هو بس شكله حلو… هو اللي يخلي العميل يوصل لهدفه بأسرع وأسهل طريقة.
⸻
🧠 وش الفرق بين موقع حلو وموقع يبيع؟
👎 موقع حلو لكن معقّد؟ الزوار بيطلعون بسرعة
👍 موقع بسيط وسهل؟ الناس بتشتري وتكرر التجربة
وهذا الفرق اللي تشتغل عليه شركة نوكس يوم نبدأ معك أي مشروع تصميم أو تحسين تجربة.
⸻
🚀 كيف تصميم UX يغيّر مشروعك فعليًا؟
1. يقلل تخلّي العملاء عن الشراء
صفحة دفع صعبة؟ خطوات كثيرة؟ كل هذا يخلي العميل يطلع بدون ما يكمل.
2. يزيد مدة بقاء الزائر
كل ما كانت الواجهة مريحة وسلسة، بيقعد وقت أطول، ويستكشف أكثر.
3. يخلي العميل يتكلم عنك
الناس تذكر المواقع اللي أبهرتهم، ويتكلمون عنها لغيرهم.
4. يرفع مبيعاتك بدون ما تزود الإعلان
بس من خلال تحسين تجربة العميل داخل الموقع.
⸻
🔍 إشارات تقول إن تجربتك تحتاج تطوير:
• نسبة الخروج من الموقع عالية
• الناس توصل للسلة وما تكمل
• استفسارات كثيرة على نفس النقاط
• الموقع بطيء أو غير متجاوب مع الجوال
إذا واجهت أي من هالمشاكل، يعني حان الوقت تعيد التفكير في تصميم UX.
⸻
💼 وش تقدّم لك شركة نوكس؟
في شركة نوكس ندمج بين التصميم الذكي والتحليل العميق لسلوك العميل، عشان نبني لك تجربة تخلّي الزائر يقول:
“وش ذا الموقع السهل؟ بخزّنه وأرجع له دايم!”
خدماتنا تشمل:
• تصميم واجهات UI احترافية للمواقع والمتاجر
• تحسين تجربة المستخدم UX بشكل كامل
• تحليل سلوك الزوار وتقارير تفصيلية
• تصميم صفحات دفع ذكية وسريعة
• اختبار A/B لقياس التفاعل والتحسين المستمر
• تصميم متجاوب 100% لكل الأجهزة
⸻
📊 أرقام واقعية:
🔸 أحد المتاجر عانى من تخلّي 73% عن عربات الشراء
بعد تحسين UX وتصميم واجهة جديدة، انخفضت النسبة إلى 28% فقط، وزادت المبيعات بـ 54% خلال 60 يوم.
🔸 موقع خدمات تعليمية كان الزوار يطلعون خلال أقل من 15 ثانية
بعد إعادة التصميم مع نوكس، صار متوسط البقاء 2.5 دقيقة، وسجل زيادة بالاشتراكات بنسبة 41%.