✍️ UX مو بس تحسين الموقع… UX هو تحسين العلاقة مع العميل – من Tradenox a
في عالم الأونلاين، عميلك ما يزورك عشان يجرب…
هو يزورك عشان يقرر!
والقرار هذا يعتمد على عامل واحد غالبًا يغفل عنه كثير من أصحاب الأعمال:
🔹 كيف حسّ بالرحلة داخل الموقع؟
هل كانت مريحة؟ سهلة؟ مفهومة؟
ولا كانت فوضى وتشتّت، وخرج بدون ما يكمل؟
هنا بالضبط يجي دور تجربة المستخدم (UX) وتصميم الواجهات (UI) كعوامل حاسمة في بناء ولاء وثقة العميل.
⸻
📌 UX القوي يبني علاقة… مو بس صفقة
عميل اليوم يتذكّر:
✔️ من سهّل عليه
✔️ من فهمه بسرعة
✔️ من عطاه تجربة سلسلة بدون تعب
لكن ينفر من:
❌ المواقع المعقدة
❌ الخطوات الكثيرة
❌ التصميم اللي “يبان حلو” بس يربكه
⸻
💡 Tradenox a تفهم العميل… قبل ما تصمّم له
في شركة Tradenox a، نبدأ من العميل نفسه:
وش يحتاج؟
كيف يفكر؟
إيش يضيّعه؟
ثم نبني له تجربة توصلّه لهدفه بدون ما يوقف أو يتردد.
🔧 خدماتنا في تجربة المستخدم:
• تصميم UI يعكس هويتك ويبسّط المعلومة
• تحليل سلوك المستخدم عبر Heatmaps وTracking
• تحسين تجربة العميل بناءً على البيانات، مو التوقعات
• اختصار رحلة الشراء وتقليل التخلّي
• تصميم واجهات متجاوبة لكل الأجهزة
• تحسين صفحات الهبوط Landing Pages لحملاتك التسويقية
• تقارير شهرية بأداء واجهة المستخدم ومقترحات التطوير
⸻
📈 أمثلة من عملائنا:
📌 متجر إلكتروني متخصص في التجميل:
بعد إعادة بناء واجهة الاستخدام، ارتفع وقت بقاء المستخدم بالموقع بنسبة +92%، وزادت الطلبات بنسبة +47%.
📌 تطبيق خدمات لوجستية:
بعد تحليل رحلة المستخدم وتبسيط الخطوات، قلّ معدل التخلّي عن الطلب بنسبة -59%.
⸻
🎯 خلاصة:
العميل ما يشتري لأنك موجود…
يشتري لأنه ارتاح معك، فهمك، وحس إنك تبغى تسهّل عليه.