تخيل عميل دخل متجرك الإلكتروني أو موقعك…
لقاه بطيء، الأزرار ما تشتغل، الألوان مزعجة، والمعلومة اللي يدورها ما لقاها بسهولة.
وش بيسوي؟
بيطلع… وبيشتري من غيرك.
هذا هو السبب اللي يخلي تصميم تجربة المستخدم (UX) وواجهات الاستخدام (UI) من أهم عوامل نجاح أي مشروع رقمي.
⸻
🎯 وش المقصود بـ UX و UI؟
• UX (User Experience):
هو إحساس وتجربة العميل داخل موقعك أو تطبيقك… هل هو مرتاح؟ هل يعرف وش يسوي؟ هل يلقى الشي اللي يبيه بسهولة؟
• UI (User Interface):
هو شكل وتصميم الواجهة… الألوان، الخطوط، الأزرار، الترتيب، وغيرها من التفاصيل اللي تخلي شكل الموقع واضح وجذاب.
الاثنين مع بعض يصنعون تجربة رقمية ما تُنسى!
⸻
🚨 وش يصير إذا أهملت تصميم وتجربة المستخدم؟
• العميل يتلخبط ويطلع
• ما يعرف كيف يطلب أو يتواصل
• يصير عنده انطباع إن مشروعك غير احترافي
• ينزل معدل التحويل (conversion rate)
• ترتفع نسبة التخلّي عن السلة
وهذا كله يضر مبيعاتك، حتى لو كان عندك منتج قوي!
⸻
✅ فوائد تحسين تجربة المستخدم:
1. رفع معدلات الشراء
إذا كان الموقع واضح وسهل، العميل يطلب بثقة.
2. زيادة التفاعل والثقة
واجهة احترافية تعطي إحساس بالأمان والمصداقية.
3. تحسين ظهورك بمحركات البحث (SEO)
جوجل يحب المواقع السريعة والواضحة، وهذا يرفع ترتيبك.
4. تقليل الاستفسارات والدعم
لأن العميل يلقى المعلومة ويكمل الخطوات بدون حيرة.
⸻
💼 وش تسوي لك شركة نوكس في مجال UX/UI؟
في شركة نوكس، نؤمن إن تصميم الموقع مو بس “شكل”… هو أسلوب تواصل وتجربة عميل متكاملة.
نعمل على تصميم يخلي عميلك ينبهر من أول لحظة، ويكمل طلبه بدون تردد.
خدماتنا تشمل:
• تصميم واجهات استخدام جذابة وواضحة
• تحليل تجربة المستخدم الحالية وتحديد نقاط الضعف
• بناء خرائط تنقل (user flow) مريحة وسلسة
• تحسين تجربة الشراء داخل المتجر
• تصميم صفحات هبوط موجهة ومركّزة
• اختبارات A/B لتحسين أداء الصفحات
• تحسين سرعة الموقع وتجربة الجوال